আপনার প্রশ্নের সরাসরি জবাব
আপনি যখন প্রথমবার আমাদের প্ল্যাটফর্মে আসেন, তখন হয়তো ভাবেন — অ্যাকাউন্ট খুলতে কী কী লাগে, bKash থেকে টাকা পাঠালে কতক্ষণে জমা হয়, নাকি উত্তোলনের সময় কোনো কাগজপত্র দিতে হয়। আমরা এই পাতায় সেই সব প্রশ্নের উত্তর একসাথে রেখেছি যাতে আপনাকে খুঁজতে না হয়। প্রতিটি উত্তর আমাদের নিজস্ব প্রক্রিয়ার ওপর ভিত্তি করে লেখা — কীভাবে Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করবেন, মোবাইলে OTP
কোড আসতে কত সময় নেয়, লাইভ বাকারা ভিআইপি টেবিলে ঢুকতে কোন ধাপ মানতে হয়। আপনি যদি Dhaka থেকে মোবাইলে লগইন করেন, তাহলে আপনার ফোন নম্বর দিয়েই শুরু করতে পারবেন; কোনো ইমেইল বা দীর্ঘ ফর্ম নেই। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নাম যাচাই করি এবং তারপর আপনার ওয়ালেটে টাকা পাঠাই — প্রক্রিয়াটা সোজা, কিন্তু আমরা নিরাপত্তার জন্য একবার চেক করি। এই পাতার প্রতিটি
বিভাগ একটি নির্দিষ্ট প্রশ্ন নিয়ে কাজ করে: পেমেন্ট নিয়ে, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে, মোবাইল অ্যাক্সেস নিয়ে, আর লবিতে গেম খোঁজার উপায় নিয়ে। আপনি যদি কোনো উত্তর না পান, তাহলে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন — আমরা সরাসরি জবাব দিই।
- bKash
- Nagad
- Rocket